贵阳铭仁耳鼻喉医院：医改定位，服务创新
时间：2021-11-08 16:19:17
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医改定位，全面构建分级诊疗体系。
我院通过医院平台、对口支援平台、分院模式、专科联盟、远程医疗以及联合病房等多种形式，大力推动分级诊疗实施，扩大优质医疗资源的有效供给。完善医联体加盟医院管理制度，依靠外派医联体医院管理者、骨干专家等方式，建立“优质医疗资源水平统筹、优质管理服务纵向延伸”管理体系，充分发挥医联体核心医院的品牌优势。落实医疗服务同质化，制定转诊标准和流程，实行一体化的医疗质量控制标准和考核标准。
服务创新，提高人民群众就医获得感。
在诊疗体系构建成熟后，我院加紧脚步，持续创新医疗服务模式，全面开展日间手术，体现 MDT 模式。全面推进优质护理服务，构建以满足患者健康照护需求为导向的多学科合作团队服务模式，同时创新优质护理服务举措，拓展优质护理服务外延。建立满意度三级反馈机制，开展“入院前、住院中、出院后”全方位、全流程的患者满意度测评，加强病房、医院和卫生主管部门层面开展的测评反馈整改工作，使患者满意度保持在较高水平。
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